Informativa sui rimborsi

Resi & Rimborsi 

Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Tuttavia comprendiamo che possa verificarsi una situazione in cui un articolo non soddisfi le tue aspettative e debba essere restituito o reclamato.

Puoi effettuare una richiesta di reso o reclamo entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.
Per assistenza puoi contattarci a: infoariselle@gmail.com

Come effettuare un reso:

Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati e non lavati. Una volta ricevuto il reso, il nostro centro assistenza clienti elaborerà il rimborso Imballa con cura i capi e inserisci un biglietto con:
Nome
E-mail
Numero d’ordine
Breve descrizione del motivo del reso, in modo che Ariselle possa verificare il prodotto.

Ariselle non si assume responsabilità per eventuali perdite di pacchi durante la spedizione del reso. Si consiglia pertanto di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di inviarci il numero di tracciamento. Nota: le spese di reso non sono coperte da Ariselle.

Ritardi di spedizione e rimborso:

In caso di ritardi nella consegna imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore, il Cliente prende atto e accetta che eventuali richieste di rimborso o reso saranno prese in considerazione solo trascorsi 90 (novanta) giorni dalla data di acquisto. Tale misura è adottata al fine di evitare l’erogazione di rimborsi prima dell’effettiva ricezione della merce da parte del Cliente.

Domande Frequenti (FAQ)

Quali articoli possono essere restituiti o cambiati?

Solo gli articoli nelle condizioni originali, non lavati e non indossati.

Gli articoli che non rispettano tali condizioni non saranno accettati.

I prodotti in saldo finale non possono essere restituiti o cambiati.

Gli articoli difettosi o danneggiati possono essere restituiti o sostituiti in qualsiasi momento.

I prodotti venduti in set possono essere restituiti solo come set completo e non separatamente.

Dove verrà accreditato il rimborso?

Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata per l’acquisto.

Indirizzo dei nostri magazzini a cui spedire i resi: Country / Region: China Address line 1: No. 185, Chunhan South Road, Building 1, Unit 3, Beiyuan Street Address line 2: Beiyuan Industrial Zone City: Yiwu Province / Municipality: Zhejiang Postal code: 322018