Invieremo due e-mail dopo che avrai effettuato l’ordine:

• una e-mail di conferma dell’ordine subito dopo l’acquisto;
  
• una e-mail di conferma della spedizione quando il pacco verrà spedito.
  

Se non hai ricevuto la e-mail di conferma dell’ordine, controlla prima la cartella Spam.

Se al momento del pagamento hai usato il numero di telefono invece dell’e-mail, non riceverai la conferma via e-mail. In questo caso, contatta il nostro Servizio Clienti indicando l’indirizzo e-mail che desideri associare all’ordine, così potrai ricevere la conferma di spedizione con il numero di tracciamento.

Ci vogliono 2–3 giorni lavorativi per elaborare e spedire il tuo ordine dopo l’acquisto.

Riceverai una e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro centro di evasione.

La spedizione richiede solitamente 5 giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine.

Se il prodotto è quasi esaurito, la consegna potrebbe subire un ritardo aggiuntivo di 2–3 giorni lavorativi.

Stai tranquillo, facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine nel più breve tempo possibile.

Se hai commesso un errore nell’inserire l’indirizzo di consegna, puoi ancora modificarlo prima che l’ordine venga spedito.

In alcuni casi è possibile applicare piccole modifiche all’indirizzo anche dopo la spedizione.

Assicurati di contattarci il prima possibile se desideri cambiare l’indirizzo.